Retours & Échanges
Chez Teddy Smith, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition ou un emballage sécurisé.
Éditez votre bon de retour
Connectez-vous à votre compte client, rubrique 'Mes commandes', pour générer et imprimer votre étiquette de transport prépayée.
Déposez votre paquet
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais ou le bureau de poste de votre choix.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre logistique, nous procédons au remboursement sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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Fast Refunds
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